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顧客在商場(chǎng)廝打致傷，商場(chǎng)和保安該負(fù)責(zé)嗎？
發(fā)布日期：2014年2月23日 來源：www.www.shininginthedark.com 已瀏覽2543次
小趙是商場(chǎng)的一名保安員，上周，有兩名顧客在商場(chǎng)發(fā)生了糾紛，動(dòng)手打了起來，小趙和幾名同事發(fā)現(xiàn)后立即將兩名顧客拉開，其中一方趁混亂迅速離開，另一方吃了虧，硬是要商場(chǎng)賠醫(yī)藥費(fèi)，商場(chǎng)該賠醫(yī)藥費(fèi)嗎？
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十一條規(guī)定：消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。然而，并非所有發(fā)生在經(jīng)營 場(chǎng)所對(duì)消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)侵害，經(jīng)營場(chǎng)所都應(yīng)進(jìn)行賠償，賠償?shù)那疤崾且聪M(fèi)者受到的損害與經(jīng)營者是否存在因果關(guān)系。如果由于經(jīng)營者的工作失誤或提供的商 品與服務(wù)存在瑕疵，使得消費(fèi)者權(quán)益受到損害，經(jīng)營者理應(yīng)進(jìn)行賠償。
從你敘述的情況來看，李某所受到的損害是由于與他人爭吵引起，侵害人（也就是另一名顧客）應(yīng)對(duì)其損 害負(fù)主要賠償責(zé)任，此外，李某在此過程中也有過錯(cuò)，也要承擔(dān)一定的責(zé)任。作為保安員，你們第一時(shí)間將兩人拉開，履行了自己的職責(zé)，所以你們不承擔(dān)賠償責(zé)任。
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