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得安世界500強(qiáng)企業(yè)保安服務(wù)
他個(gè)頭矮小,其貌不揚(yáng);他待人真減,腳踏實(shí)地;他干一行愛(ài)一行,行行都摸索精通;他是一名下崗職工,是土生土長(zhǎng)的惠州人;他自2007年進(jìn)入惠州保安公司,由一名普通的運(yùn)鈔車駕駛員,一路成長(zhǎng),先后經(jīng)歷了駕駛員、車組車長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)等崗位。在各個(gè)不同的崗位上,他總是能盡心盡力做出成績(jī),贏得客戶單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,他就是孟憲宏。
2007年4月,惠州保安公司正式掛牌成立,當(dāng)嶄新的押運(yùn)車輛買回來(lái)時(shí),押運(yùn)司機(jī)的人選讓惠州保安公司總經(jīng)理張沉明開(kāi)始頭疼起來(lái)。由于惠州多山路,惠城區(qū)、惠陽(yáng)區(qū)、惠東縣這三大城區(qū)相隔均有30公里左右的路程,且大部分道路是崎嶇坡陡,一般的駕駛員要長(zhǎng)期駕駛沉重的押運(yùn)車輛來(lái)往這三大城區(qū)肯定有些吃力。要想讓押運(yùn)業(yè)務(wù)有一個(gè)良好的開(kāi)端,押運(yùn)司機(jī)在押運(yùn)過(guò)程中將發(fā)揮至關(guān)重要的作用,選定一名對(duì)惠州市路況熟悉、駕駛技術(shù)熟練的駕駛員迫在眉睫,這時(shí),張沉明總經(jīng)理想到了之前在惠州市外事旅游車隊(duì)開(kāi)客運(yùn)車輛的駕駛員孟憲宏。
孟憲宏是原惠州市外事旅游車隊(duì)的駕駛員,擁有幾十年道路客運(yùn)車輛的駕駛經(jīng)驗(yàn),再加之豐富的道路援助修理技術(shù),他在旅游車隊(duì)連續(xù)多年獲得“安全駕駛員”、“五一勞動(dòng)能手”等榮譽(yù)稱號(hào),是一名駕駛能手。
當(dāng)張沉明總經(jīng)理找到孟憲宏說(shuō)明來(lái)意時(shí),已經(jīng)50歲出頭的孟憲宏考慮到自己年齡已不小,不想再去折騰,便笑著拒絕了張沉明的請(qǐng)求。在張沉明充滿誠(chéng)意的游說(shuō)之下,孟憲宏最終還是答應(yīng)了。孟憲宏不僅自己加入到了惠州市保安服務(wù)公司這個(gè)大家庭,他還大力舉薦了兒位有著豐富駕駛技術(shù)的駕駛員,這些駕駛員成為了惠州保安公司的重要組成部分,為惠州押運(yùn)事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。
押運(yùn)工作是孟憲宏在此之前從未接觸過(guò)的新興事務(wù),在來(lái)之前他以為駕駛員只需要把車開(kāi)好就行,等到真正接觸起來(lái),才知道在這輛押運(yùn)車上,駕駛員充當(dāng)?shù)慕巧^不僅僅只是一名司機(jī),他還兼顧著警戒、提示等職責(zé),必要時(shí)還需要充當(dāng)押運(yùn)員或者提款員。如何能夠成為押運(yùn)車輛上稱職的駕駛員,孟憲宏首先想到的就是學(xué)習(xí),向課本學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。要么不做,要做就要做到最好,這是孟憲宏對(duì)工作的態(tài)度。
在押運(yùn)員培訓(xùn)班上,這位50多歲的老保安戴著老花眼鏡,認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)著老師的授課,一筆一劃的在課本上做著課堂筆記,下課了也沒(méi)有像那些年輕些的押運(yùn)員在教室外嘻嘻鬧鬧,而是將課堂上沒(méi)有弄明白的問(wèn)題像老師請(qǐng)教。在開(kāi)辦培訓(xùn)班之前,張沉明總經(jīng)理就和教官老師們私下打了招呼,說(shuō)孟憲宏年紀(jì)偏大,在各個(gè)方面適當(dāng)?shù)目梢钥紤]照顧。可沒(méi)想到的是,他非但不需要老師們的照顧,反倒是考試軍訓(xùn)樣樣都要參與,并且都取得了不錯(cuò)的成績(jī),這讓那些年輕的押運(yùn)員對(duì)他肅然起敬。
在惠州保安公司跟班培訓(xùn)時(shí),孟憲宏跟在惠州保安公司的押運(yùn)車輛上,看著他們按照押運(yùn)規(guī)程逐步進(jìn)行作業(yè),這種實(shí)地操作和課本知識(shí)相結(jié)合的培訓(xùn)模式讓他頗有感受,也讓他進(jìn)一步的了解到了押運(yùn)的真正含義,回到公司之后,他寫(xiě)了一篇跟班培訓(xùn)心得體會(huì),就在押運(yùn)過(guò)程中駕駛員應(yīng)該如何發(fā)揮其應(yīng)有作用進(jìn)行了觀點(diǎn)闡述,張沉明總經(jīng)理閱讀了之后大為贊賞,當(dāng)即召開(kāi)全體押運(yùn)員進(jìn)行專題學(xué)習(xí),并將該體會(huì)發(fā)表到公司當(dāng)月保安動(dòng)態(tài)上。
憑借著在培訓(xùn)中優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績(jī),孟憲宏順利走上工作崗位,并被分配在押運(yùn)中隊(duì)第一車組,擔(dān)任押運(yùn)司機(jī)。由于護(hù)運(yùn)公司剛剛成立,所有的押運(yùn)員都是剛剛招聘進(jìn)來(lái),相比之下,孟憲宏似乎比其他同事對(duì)業(yè)務(wù)更加熟練一些,于是車組其他同事紛紛自發(fā)稱他為師傅,對(duì)在押運(yùn)業(yè)務(wù)操作中遇見(jiàn)不懂的問(wèn)題一一的請(qǐng)教,孟憲宏也不厭其煩,在遇見(jiàn)各種問(wèn)題時(shí)也共同和他們商討,并提出自己的意見(jiàn),在車組人員的共同學(xué)習(xí)共同努力下,護(hù)運(yùn)分公司組建的第一個(gè)月,就獲得了優(yōu)秀車組的流動(dòng)紅旗。
確保押運(yùn)任務(wù)絕對(duì)的安全,押運(yùn)車輛的安全行駛是第一步。孟憲宏每天早上早早的就來(lái)到公司,對(duì)押運(yùn)車輛進(jìn)行出車前檢查,看汽車輪胎是否有氣,看車輛機(jī)油是否加滿,看發(fā)動(dòng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,同事們都對(duì)他說(shuō),孟師傅,像這些東西沒(méi)必要每天都檢查,年紀(jì)那么大了,也不必那么早吧。可孟憲宏還是不放心,每天不檢查就總感覺(jué)心里空空的。
有一次,孟憲宏在對(duì)押運(yùn)車進(jìn)行早上例行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)機(jī)油顏色較黑,其他同事們認(rèn)為可能是機(jī)油格未清洗干凈的原因,不是大問(wèn)題,可孟憲宏不這么認(rèn)為,昨天才加的機(jī)油,就變黑了,肯定有問(wèn)題。他打電話將修理廠的人叫來(lái),一檢查,才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)頂筒損壞了,如果不及時(shí)更換,最終會(huì)損壞發(fā)動(dòng)機(jī)。一個(gè)小小的檢查,就為公司避免了上萬(wàn)元的損失。通過(guò)此事,孟憲宏更加堅(jiān)定了“押運(yùn)任務(wù)無(wú)小事”,押運(yùn)車輛每一次的修理保養(yǎng)都是由他親自去修理廠盯著修理工做的,他想到自己在修理廠的時(shí)候,司機(jī)們看著修理師傅對(duì)車輛的修理都會(huì)提出各種疑問(wèn),而自己對(duì)車輛內(nèi)部機(jī)構(gòu)的熟練也大多數(shù)是出自于此。他恍然大悟,立即向公司辦公室建議制定車輛維修保養(yǎng)制度,要求司機(jī)對(duì)其所駕駛車輛的維修和保養(yǎng),必須親自到修理廠蹲守,并要求押運(yùn)司機(jī)對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行記錄,車輛損壞原因,為何更換材料,更換了何種材料,一一的都列表進(jìn)行登記。公司及時(shí)采納了孟憲宏的建議,自此,公司的押運(yùn)車輛在行駛途中拋錨事件大大減少了,押運(yùn)任務(wù)的安全性大大提高了。
由于孟憲宏工作上的優(yōu)異表現(xiàn),2008年,公司決定任命其為押運(yùn)一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)。自擔(dān)任中隊(duì)長(zhǎng)之后,孟憲宏發(fā)現(xiàn),工作不僅僅是一個(gè)人的事,只有提高所有車組同事的素質(zhì),才能提升整個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。為此,憑借著以往在外事旅游車隊(duì)多年豐富的管理經(jīng)驗(yàn),他有針對(duì)性的制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,并將每一項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
為了提高各個(gè)車組的工作積極性,孟憲宏開(kāi)展了“安全文明標(biāo)兵車”及“衛(wèi)生標(biāo)兵車”等每月評(píng)比制度。對(duì)每個(gè)車組的著裝情況、押運(yùn)操作規(guī)程執(zhí)行情況、車輛行駛情況、車輛衛(wèi)生情況等進(jìn)行檢查,通過(guò)每月督察、GPS記錄、車輛維修保養(yǎng)登記等,每個(gè)月為每輛車進(jìn)行評(píng)比,得分高者獲得當(dāng)月標(biāo)兵車稱號(hào),并發(fā)放200元物資獎(jiǎng)勵(lì),年終對(duì)各車輛獲標(biāo)兵車數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)獲得標(biāo)兵車次數(shù)最多的車輛全車組人員再次發(fā)放1000元物資獎(jiǎng)勵(lì)。各車組在標(biāo)兵車評(píng)比制度下你爭(zhēng)我趕,從細(xì)節(jié)考慮,不給督察任何扣分的機(jī)會(huì),整個(gè)押運(yùn)隊(duì)伍的整體水平明顯上升,各個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)對(duì)押運(yùn)隊(duì)伍的服務(wù)態(tài)度大轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量大提升大為稱贊。
惠州市由于地域的特殊性,惠城區(qū)、惠陽(yáng)區(qū)、惠東縣這三個(gè)城區(qū)間隔較遠(yuǎn),大部分隊(duì)員家都在惠陽(yáng)區(qū),而押運(yùn)任務(wù)又決定了三個(gè)車組人員中午無(wú)法返回惠城區(qū),為了解決隊(duì)員們的吃飯和中午休憩問(wèn)題,孟憲宏幾次來(lái)到惠城區(qū)、惠陽(yáng)區(qū)找到金融單位的負(fù)責(zé)人,將實(shí)際困難反復(fù)述說(shuō),在他的堅(jiān)持下,最后金融單位同意隊(duì)員在其食堂進(jìn)行就餐,按照金融單位員工標(biāo)準(zhǔn)繳納伙食,并提供了2間房間,供隊(duì)員中午休息。孟憲宏又多次找到公司總經(jīng)理,將隊(duì)員在惠陽(yáng)區(qū)、惠城區(qū)就餐和休息困難提出來(lái),希望公司能夠酌情進(jìn)行補(bǔ)貼。在他的堅(jiān)持下,公司經(jīng)過(guò)深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在這種現(xiàn)象,公司迅速制定了相關(guān)津貼補(bǔ)貼制度,對(duì)執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)到惠城區(qū)、惠陽(yáng)區(qū)的隊(duì)員,每次進(jìn)行一定金額的補(bǔ)貼。這無(wú)形中的關(guān)懷,不僅讓孟憲宏在隊(duì)員們之中取得了威信,公司也由此獲得了員工的認(rèn)可。
根據(jù)公司制度,每個(gè)車組每個(gè)月要進(jìn)行一次安全會(huì)議學(xué)習(xí),考慮到車組每天都要外出執(zhí)行押運(yùn)任務(wù),他便利用晚上召開(kāi),并整理好學(xué)習(xí)資料。學(xué)習(xí)完后,對(duì)那些家離的比較偏遠(yuǎn)的,他還主動(dòng)開(kāi)車將他們逐個(gè)送回家。在學(xué)習(xí)完之后,他會(huì)利用這個(gè)時(shí)間和一些隊(duì)員談?wù)勑?,聊聊天。有一次安全學(xué)習(xí)完了之后,隊(duì)員陳岡一反常態(tài)的沒(méi)有回宿舍,而是跑到了公司對(duì)面的小餐館去了。看著陳岡神色暗淡的表情,孟憲宏知道他一定是去喝悶酒,他便悄悄的站在公司門(mén)口,仔細(xì)觀察著陳岡,一個(gè)小時(shí)過(guò)后,陳岡醉醺醺的走出小餐館,往公園方向走去,看著陳岡一路上抹眼淚的情形,孟憲宏知道這個(gè)時(shí)候如果上去的話很有可能會(huì)讓陳岡大失顏面,便依舊默默的跟在了他身后,最終陳岡跌跌撞撞的走到了公園里湖邊上,在嚎啕大哭之中,腳下打滑,整個(gè)人掉下了湖里,孟憲宏趕緊沖上前去,跳下湖中拉著陳岡就往岸上游,當(dāng)時(shí)正是秋季,湖水冰涼,孟憲宏完全不顧身上的寒冷,只想著如何把陳岡救上岸,在他的努力下,最終成功的將陳岡拖上了岸邊,看著陳岡幾乎凍僵的身軀,他一邊用雙手不停的揉搓他的四肢,一邊撥打120急救電話,在他正確的急救方式下,陳岡所幸未發(fā)生其他事故,只是受了一些傷寒,當(dāng)陳岡的妻子得知此事趕到醫(yī)院后,當(dāng)場(chǎng)就給孟憲宏跪下了,感謝孟憲宏救了陳岡一命。并不停的責(zé)怪自己,怨恨自己不該和陳岡為一些小事吵架爭(zhēng)執(zhí)。在得知事情的原委之后,孟憲宏曉之以情動(dòng)之以理的開(kāi)導(dǎo)他們兩個(gè),最終化解了他們夫婦倆的矛盾,陳岡也在傷寒好了之后重新返回了工作崗位。
孟憲宏夫妻都是下崗工人,他的女兒幼年出車禍成為殘疾人,2011年,他的兒子在即將成婚的前夕競(jìng)查出患有“骨髓增生異常綜合癥”,這對(duì)原本就家庭貧困的孟憲宏來(lái)說(shuō),無(wú)疑是雪上加霜,所幸,同事從他頻繁進(jìn)行調(diào)班請(qǐng)假中才詢問(wèn)出這一情況,立即上報(bào)給了公司,總經(jīng)理張沉明得知后,立馬寫(xiě)出倡議書(shū),號(hào)召全市保安員為其捐款,自己第一個(gè)將當(dāng)月工資全數(shù)取出交給了孟憲宏,并將孟憲宏定為他的困難人員幫扶對(duì)象,讓孟憲宏感受到了公司對(duì)他的無(wú)微不至的關(guān)愛(ài),而孟憲宏心里知道,回報(bào)組織對(duì)他的關(guān)愛(ài)唯一方式便是加倍的努力工作。
惠陽(yáng)區(qū)旅游景區(qū)的道路比較崎嶇,雖然高速公路直接修到了景區(qū),但由于彎道多坡度陡,車輛無(wú)法高速行駛,暴雨天氣更甚。押運(yùn)車輛從夏坪收費(fèi)站開(kāi)始進(jìn)入高速路段,雖然道路平直,但所有車輛猶如蝸牛蠕動(dòng),路邊交通部門(mén)懸掛的警示牌提醒過(guò)往車輛小心駕駛。此時(shí)車上所有成員都開(kāi)始擔(dān)心起來(lái),雖然是老司機(jī),但孟憲宏也不禁捏了一把的汗。
在運(yùn)鈔車駕駛員這一崗位上,孟憲宏一干就是8年,這8年里,孟憲宏恪盡職守,任勞任怨,其帶領(lǐng)的車組,未發(fā)生一起安全事故,未發(fā)生一起交通事故,確保了押運(yùn)工作的絕對(duì)安全。他本人也4次獲得“全市優(yōu)秀保安員”榮譽(yù)稱號(hào)、6次獲得市公安局“優(yōu)秀保安員”榮譽(yù)稱號(hào)、7次獲得公司“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),其帶領(lǐng)下的押運(yùn)隊(duì)伍人員中也多次獲得各種嘉獎(jiǎng)。