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保安業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。如何搞好不是一朝一夕的事情，也不是哪一個單位、哪一個人的工作，需要保安人和全社會的共同努力。就目前而言，惠州保安公司認(rèn)為應(yīng)注重做好以下5個方向的工作。

一、認(rèn)真清理整頓保安服務(wù)行業(yè)，規(guī)范保安艦務(wù)市場。目前，保安服務(wù)市場雖經(jīng)多次整頓，有較大好轉(zhuǎn)，但距發(fā)展和規(guī)范保安服務(wù)業(yè)及全面建設(shè)小康社會的要求差距還很大。大量內(nèi)保、經(jīng)警和自建保安、“黑保安”的存在，產(chǎn)生不正當(dāng)、不合理的行業(yè)競爭，互相挖墻角，從而導(dǎo)致了保安服務(wù)市場的混亂。對此，筆者認(rèn) 為，一方向參照北京、上海等地的經(jīng)驗，出臺一些政策，如規(guī)定：凡擔(dān)負(fù)保衛(wèi)、守護(hù)、守衛(wèi)、巡邏、執(zhí)勤的物業(yè)小區(qū)、賓館飯店、娛樂場所、商貿(mào)市場負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)的人員必須聘用正規(guī)保安公司的保安員， 不允許自建內(nèi)保、經(jīng)警、治安員等。另一方向，工商、行政、公安等部門府密切配合，加大對這些“保安”的清查取締力度，變這些危險的“雇工”為正規(guī)保安服務(wù) 公司派駐的保安。這樣，不僅擴大了保安服務(wù)公司的人防規(guī)模，而且還能讓群眾真正享受到安全放心的保安服務(wù)。

二、盡快提高保安人員的素質(zhì)，解決“低”和“差”的問題。保安人員的“二低”（個人收入低、各種待遇低、社會地位低）、“三差”（文化基礎(chǔ)差、組織 紀(jì)律性差、法制觀念差）嚴(yán)重制約著保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展。因為保安工作處在維護(hù)社會治安的一線，從業(yè)人員面對的是廣大的人民群眾，他們既是保安 人員的服務(wù)對象，又是保安人員服務(wù)工作的評判者。隨著全面建設(shè)小康社會進(jìn)程的加快，現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動大量增加，各種利益關(guān)系相互交織，社會對保安工作的要求越來越高。

現(xiàn)在，大多保安服務(wù)公司對保安人員疏于教育和培訓(xùn)，重用輕教、輕訓(xùn)、輕管，不滿足于完成任務(wù)。出現(xiàn)“四多’：保安人員教育培訓(xùn)流于形式的多，未經(jīng)培 訓(xùn)就上崗的人員多，不懂業(yè)務(wù)的多，人為的硬性管理多。由于缺章少制，問題屢出， 事故不斷。作為保安服務(wù)行業(yè)，應(yīng)從抓紀(jì)律開始，培養(yǎng)保安員令行禁止的作風(fēng)從教育培訓(xùn)做起，提高保安員的文化、業(yè)務(wù)、形象素質(zhì)；從管理工作做起，規(guī)范保安員的言行。

要建立真正的保安培訓(xùn)基地或培訓(xùn)學(xué)校，改變臨時湊合的現(xiàn)狀。要對從業(yè)人員分層次、分期、分批進(jìn)行教育培訓(xùn)，對明顯不合格的保安人員予以辭退、解聘和淘汰。

三、改善保安員的待遇條件，切實解決交際問題。目前，保安員多半足從民工群體中走來，但只要他們穿上了保安制服，就具有了職業(yè)屬性，肩負(fù)著高于普通人群的使命。在并行業(yè)人員大量精簡的情況下，保安業(yè)的發(fā)展日 趨加快，保安行業(yè)已成為全面建設(shè)小康社會不可缺少的特殊行業(yè)。行業(yè)人多、面廣，已滲透到社會生活的各個角落。這部分人員是公安機關(guān)維護(hù)社會穩(wěn)定不可缺少的輔助力量。因此，保安員自身的安全與穩(wěn)定也至關(guān)重要。從這部分人的穩(wěn)定人手，改變目前保安員生活條件差，工作環(huán)境差、各種待遇低的現(xiàn)狀。既要滿足他們的最 基本的利益需求，更要悉心培養(yǎng)他們的職業(yè)精神，讓保安員們吃好睡好是最摹本的。

要創(chuàng)造拴心留人的保安服務(wù)環(huán)境，解決其后顧之憂。如提高保安員的生活待遇，改變食宿條件，保安公司依照勞動法規(guī)積極和服務(wù)客戶協(xié)商參加各類社會保 險，實行8小時工作制，堅決杜絕保安員加班加點“連軸轉(zhuǎn)”、超負(fù)荷工作問題。必要時，可增加保安員數(shù)量，實行“二班倒”，保證保安員享受與正式職工同樣的時可待遇。同時，還可以 和保險公司掛鉤，對保安人員個人保險和從事某項工作性質(zhì)的保險綜合考察，解決保安員的“三金”“兩險”問題，提高保安人員和保安服務(wù)公司整體抵御風(fēng)險的能力，現(xiàn)代企業(yè)的要求。隨著各種物價的上漲，保安公司也要從實際出發(fā)，適當(dāng)增加保安員的工資待遇。

除此之外，還應(yīng)給他們學(xué)習(xí)的權(quán)利，享受文化生活的權(quán)利。實際上，只有通過保安員，才能提高整個保安行業(yè)的職業(yè)地位、聲譽和形象。同時要增大保安工作的科技含量，實行人防技防柏結(jié)合，減少保安員的工作勞動量，營造良好的拴心留人的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。還可以按照國家有關(guān)規(guī)定，減免保安服務(wù)公司部分稅 金，以增加保安人員的工資；給予從事保安工作的下崗職工人員的最低生活補貼在其他方向給予政策性的照顧等。

四、加強行業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高保安服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵。管理是保安服務(wù)工作的重心，也是增強保安人員綜合素質(zhì)、提高良好形象的重 要手段。它是一種有日的、有組織、多層次的協(xié)調(diào)活動，必須依照有關(guān)法規(guī)制度、運用科學(xué)規(guī)范的管理方法來進(jìn)行。要堅持常規(guī)管理和人性化管理，改變粗放型管理為制度法規(guī)型管理，實現(xiàn)簡單的人為管理向規(guī)范制度科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)人管、機管、制度、法規(guī)管的有機結(jié)合。

要針對保安員隊伍中青年人員多，文化素質(zhì)低、社會經(jīng)驗少、法制觀念淡薄、執(zhí)勤點分散、獨立工作性強、接觸社會面廣的交際，開展一系列的教育活動。要建立與保安員談心制度，開展“幫困助弱”活動；積極維護(hù)保安員的合法權(quán)益，努力為其排憂解難。

要對全體員工進(jìn)行“年考制”，以“論績定酬不分你我，各顯身手爭朝夕”的舉措，激活全體員工的能動性和創(chuàng)造性，使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的強大生機，啟動企業(yè)的“內(nèi)力”之源。要加強思想政治工作，提高管理者的管理水平；要建立健全基層黨、團(tuán)組織；要在班、組民、中隊長中實行競爭上崗， 在保安員中實行競爭定資等，打破論資排輩以資歷深淺確定職務(wù)和待遇的“堅冰”，使能者上、庸者下，優(yōu)者獎、劣者罰；要選能人管理企業(yè)、管理隊伍；要在行業(yè)間、地區(qū)可開展比保安服務(wù)質(zhì)量，比科技含量，比管理效能的“二比”活動，拉開優(yōu) 劣的差距和區(qū)別，形成公平、公正、合理、良性競爭的新局面。未來企業(yè)間的競爭，是人才的競爭，保安服務(wù)業(yè)是朝陽企業(yè)，支持它迅速壯大的必然是企業(yè)的管理者。未來國家可的競爭乃是企業(yè)可的競爭，而企業(yè)間的競爭說到底是人才間的競爭。

五、搞好行業(yè)立法工作，從法規(guī)制度上保障保安業(yè)的健康發(fā)展。在市場經(jīng)濟的今天，保安服務(wù)業(yè)仍處在傳統(tǒng)和現(xiàn)實的交匯處。理念的更新和轉(zhuǎn)變，已讓人們看到傳統(tǒng)的中國保安服務(wù)模式的明顯不足和滯后。如何擺脫舊的計劃體制對保安服務(wù)的束縛，已成為當(dāng)前首要解決的問題。

保安服務(wù)作為市場經(jīng)濟的一個組成部分，必須依法開展行業(yè)活動，在規(guī)范化、法制化的軌道上發(fā)展。只有這樣，才能真正確立和提高保安業(yè)和保安員的社會地位。加入WTO后的市場經(jīng)濟，要求保安服務(wù)行業(yè)規(guī)則法制化，并建立起與保安服務(wù)秩序和法制監(jiān)督管理機制。目前，保安服務(wù)業(yè)由于缺乏行業(yè)規(guī)范和相關(guān)的法律依據(jù)，造成先天不足，保安服務(wù)管理者不得不采取行政手段來運營。行政干預(yù)過多，政策多變，導(dǎo)致保安服務(wù)市場管理混亂。而要走出這種人為的管理，唯一的辦法就 是辟快制定保安服務(wù)方向的法規(guī)來調(diào)控和穩(wěn)定保安服務(wù)市場秩序，使保安服務(wù)走向法制化。

目前盡管公安部門對保安服務(wù)業(yè)的設(shè)立和管理做了一些規(guī)定，但層次明顯較低，對社會缺乏必要的約束力，致使一些問題屢禁不鮮，嚴(yán)重影響了保安聲譽和行業(yè)發(fā)展。作為新時期公安機關(guān)群眾路線重要體現(xiàn)的特殊行業(yè)，必須盡快制定保安服務(wù)行業(yè)方向的法規(guī)，使保安服務(wù)業(yè)由日前的“政策性管理”走向“法制化管理”。

保安員在為廣大人民群眾生命則產(chǎn)安全提供服務(wù)，為協(xié)助公安部¨維護(hù)社會治安和社會穩(wěn)定方向做了大量的工作和突出的貢獻(xiàn)。但保安行業(yè)缺少必要的法規(guī)規(guī)范，以致從業(yè)者法制觀念普遍淡薄，違法亂紀(jì)、直至犯罪現(xiàn)象時有發(fā)生，從而背離了行業(yè)宗旨，給一些企業(yè)和人民群眾的利益帶來了不必要的損失。因此，法制建設(shè) 對保安服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要。

保安企業(yè)是經(jīng)濟體制改革和對外開放的產(chǎn)物，它不同于各種群眾性，主治安保衛(wèi)隊伍，它的保安服務(wù)是有償?shù)?，它是為單位和個人的生命則產(chǎn)安全提供服務(wù) 的，既具有傳統(tǒng)治安保衛(wèi)組織的功能，又具有其他服務(wù)行業(yè)有償服務(wù)的芡性，從而構(gòu)成了保安服務(wù)行業(yè)的特殊性，同時也決定了這個行業(yè)必須以法律法規(guī)予以嚴(yán)格規(guī)范，保證其正確發(fā)揮功能。迄今，我國還沒有一部全國性的規(guī)范保安服務(wù)業(yè)的法律，各地也缺乏法規(guī)文件，立法明顯滯后，這對保安服務(wù)行業(yè)依法為客戶提供有償安 全服務(wù)帶來一定的難度。同時，也是造成保安服務(wù)市場脆弱、不穩(wěn)定、保安服務(wù)行業(yè)違法犯罪現(xiàn)象時有發(fā)生的重要原因。對此，惠州保安公司認(rèn)為在保安業(yè)沒有正式立法之前，要準(zhǔn)確把握保安業(yè)發(fā)展的脈搏，善于捕捉和把握公安機關(guān)、主管部門和保安協(xié)會的有關(guān)精神，要允分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正實行政企分開要文行投資主體多元化，大力鼓勵和扶持保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展；要充分運用社會資源維護(hù)治安，堅持“誰出資誰收益”的原則，多層面、多角 度、全方位發(fā)展保安業(yè)務(wù)；要統(tǒng)一全國保安資質(zhì)證考試認(rèn)證制度，建立約束機制。

作為保安人員該意識到，就保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實情況來看，保安服務(wù)業(yè)發(fā)展中問題的解決，除了外部力量的推動和扶持外，更要依靠保安服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展。從這個方向上說，只有保安服務(wù)業(yè)自身的充分發(fā)展，才能使各個問題的解決具有現(xiàn)實基礎(chǔ)，才有可能從根本上掃除保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的各種障礙。我們不能等，也不能靠，應(yīng)從自身做起，從現(xiàn)在做起，從行業(yè)內(nèi)部抓起，認(rèn)真分析本行業(yè)的現(xiàn)狀，正確對待挑戰(zhàn)，結(jié)合行業(yè)實際，拿出新思路、推出新舉措、災(zāi)現(xiàn)新突破，努力強大自身， 使保安企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。